7 ГРЕШКИ ПРИ ИЗБОР НА ДОСТАВЧИК НА ВАШЕТО СОФТУЕРНО РЕШЕНИЕ

Били ли сте изправен пред дилемата за избор на доставчик софтуерен продукт? Ако е така, вие със сигурност знаете, колко трудно е това, защото трябва да направите най-правилния от няколко правилни избора. И така, как ще постъпите? Някои мениджъри са успели с помощта на 6-то чувство и интуиция. Но има няколко неща, които трябва да знаете преди да се пристъпи към процеса за избор на решение за да може да се гарантира успешното завършване на Вашия проект. Този пост ще ви разкаже за това, което трябва да избягвате, за да се уверете, че сте избрали правилния доставчик, който ще внедри успешно софтуерния продукт.

  1. Думи, думи, думи.

Не вярвайте само на добре подготвени Power Point презентации (които в повечето случаи са предварително режисирани). В многото думи могат да се скрият много съществени подробности, за които вие ще узнаете твърде късно..

  1. „Ние предлагаме най-добрия продукт“.

Много доставчици запленяват потенциалните си клиенти с добре излъскани маркетингови продукти, но вие не трябва да забравяте, че продукта е едно, а съвсем друго са уменията на екипа по внедряване на този продукт.

  1. „Не можем да покажем Демо“.

Червена лампа! Използва се масово от доставчици, които нямат демо на продукта или нямат ресурс и време за да подготвят демонстрация на софтуера.

  1. „Поддръжка на продукта? – Отчасти да!“.

Поддръжката на продукта е тема, която заслужава отделен пост. Всеки добър доставчик на софтуерно решение трябва да осигурява цялостна поддръжка на продукта, вкл. и система за записване на бъгове и разрешаването им. Колкото и невероятно да звучи обаче, се оказва, че много интегратори на софтуер осигуряват частична или никаква поддръжка на внедреното от тях решение. В резултат на това, ще се наложи да прибегнете до услугите на скъпо платени консултанти (понякога наети от чужбина).

  1. Кои сме всъщност ние?

Понякога зад фасадата на голям уеб сайт стои малка фирма от няколко души персонал, а вие не искате поддръжката на вашия софтуер да е в техни ръце. Проверете финансовите отчети на своите потенциални доставчици и попитайте, ако те не са публикувани на техните уеб сайтове. Съберете мнения от техни съществуващи клиенти.

  1. „Внедряваме, но не ние!“

Използването на подизпълнители не е забранено от закона, но то носи със себе си своите рискове.

  1. „Можем всичко“

Няма съвършен софтуер, следователно няма и съвършен интегратор. Бъдете внимателни, ако някой обещава неограничени възможности.